Professionnels

Mes champs d'interventions

Découvrez mes approches, et les outils que j'utilise pour vous aider dans votre transformation :
Allez l'équipe

Individuellement ou collectivement, je vous donne les moyens de mieux vous connaître pour communiquer plus efficacement ...

Bulles

Apprendre à identifier les sources de stress et les gérer !

Retrouver énergie et sommeil,

Développer l'intelligence émotionnelle ...

Accompagnement, développement

Individuellement ou collectivement, je vous accompagne dans la réalisation d'un changement, face à une difficulté personnelle (psycho-comportementale) récurrente ...

RPS et QVT

Dans le cadre des programmes de la réduction des Risques Psycho-Sociaux et de la Qualité de Vie au Travail : Présentation de sensibilisation des RH, des Managers et des Salariés. (Approche générale et pratiques)

Bien vivre ensemble au travail !

J'accompagne des hommes et des femmes vers la prise de conscience et le développement de leurs capacités, de leur savoir-être, pour les amener à un positionnement plus juste et équilibré dans leur quotidien professionnel et personnel. Cela grâce notamment, à l'expression, l'écoute et la compréhension de leurs vécus.

Il est important de noter que le savoir-être est indissociable des savoirs et du savoir-faire. Ce sont en effet trois notions qui se complètent.

Cette définition s'appuie sur trois registres cognitifs : la connaissance (le savoir), la pratique (le savoir-faire) et les attitudes (le savoir-être).

Souvent dans le travail, le savoir-faire est une priorité, mais l'essentiel est mis de côté. "Le savoir-faire ne peut aller sans le savoir-être". Sans ce dernier, alors la perte de sens apparaît, la frustration, les conflits, l'incompréhension, la jalousie, la démotivation font leur apparition ... et mènent à un désengagement plus ou moins marqué des personnes (près de 90% des salariés d'après le sondage Gallup de 2013 sur l'engagement des salariés dans leur travail).

Toutes ces situations sont génératrices de stress et d'anxiété, perçus chaque année de façon de plus en plus marquées par les salariés (52% d'après l'étude Stimulus en 2017) et les étudiants (6 sur 10 d'après un sondage Opinion Way de 2016).

Au quotidien, cela peut entraîner des dysfonctionnements aussi bien pour les individus que pour les organisations :

Effets émotionnels et sur la santé

Anxiété, frustration, agressivité, perte de motivation, maladies psychosomatiques (digestives, cardiaques ...)

Effets comportementaux

Accidents du travail, consommation excessive de nourriture, d'alcool, de tabac, troubles du sommeil ...

Effets cognitifs

Troubles de l'attention ou de la concentration, incertitudes, erreurs d'appréciation, incapacité à discerner, à prendre des décisions ...

Effets organisationnels

Absentéisme, non satisfaction au travail, arrêts maladies, turnover ...

Effets sur l'efficacité

Pertes de contrats, interactions fournisseurs et clients à risque, allongement des délais de traitement ...

Effets sur la rentabilité

Baisse de satisfaction des clients, dégradation de l'image de l'organisation, coûts cachés de l’absentéisme, du turnover et des arrêtes maladies ...

Les émotions se vivent au quotidien ... au travail aussi ...   Quelques exemples :

Angoisses de parler
  • A un manager

  • En réunion

  • Avant un entretien

Déception
  • D'avoir perdu un contrat

  • De ne pas avoir obtenu une augmentation méritée

Contrariété
  • De ne pas être écouté

  • Qu'un collègue nous ait mal parlé

  • De ne pas avoir réagi à une attaque

Stress
  • D'un agenda surbooké

  • Des nuisances de l'espace de travail

  • Des conditions de travail

Peur
  • De perdre sa place

  • De ne plus être indispensable

Joie
  • De présenter une innovation, une idée

  • D'avoir dépassé une difficulté

  • De célébrer un évènement

Mon approche est de prendre en considération l'individu dans sa globalité, pour lui donner des clés de compréhension pour mieux se connaître, adopter un positionnement plus juste et équilibré et ainsi gagner en efficacité.

Quelques références
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